Ampliando o sistema de atendimento a Meganick está usando números de atendimento VOIP, inicialmente de 2 cidades (Rio de Janeiro e São Paulo) – e logicamente iremos ampliar este atendimento a medida que for aumentando a demanda de atendimento telefônico vindo de novas cidades/usuários.

Optamos por usar o sistema de atendimento PABX VIRTUAL com servidor VOIP aqui no Brasil, por causa principalmente de sua qualidade e rede local bem desenvolvida. Estes novos números de atendimento estão disponíveis também para todos os demais sites do Grupo Cyberdine (Megahost e DigitalSSL)

Os novos números de atendimento estão disponíveis em nossa página de contato.

Um abraço a todos e sucesso !

Alexandre Duran
Equipe Meganick IDC

Caros amigos e clientes.

Estamos ampliando ainda mais o serviço de Gerenciamento de Servidores Dedicados com o recebimento de todos os emails gerado pelos sistemas de monitoramento interno (cPanel e HELM).

Estes avisos enviados pelo seu servidor relatam erros e configurações efetuadas que se não corrigidas a tempo podem trazer problemas maiores para seu servidor em diversos níveis (problemas de acesso, lentidão, erros de programação, problemas de envio e recebimento de emails, etc).

O sistema instalado é muito simples, quando o seu painel de controle gera um erro e dispara o aviso nós receberemos uma cópia e imediatamente um técnico de plantão acessará sua máquina/servidor, efetuando as mudanças e corrigindo o erro, antes mesmo que você ou principalmente seus usuários notem qualquer coisa.

Ao efetuar a correção enviaremos um email padronizado para você com mais informações a respeito.

Um abraço a todos e sucesso !

Alexandre Duran
Equipe Meganick IDC

Caros amigos,

Apenas um post rápido para deixarmos registrado o novo site da Meganic ISP.

Finalmente o novo site da Meganick ISP esta pronto e ativo. Totalmente revisado e usando um novo sistema de navegação principalmente devido aos novos produtos lançados – dos 4 modelos de servidores que oferecíamos anteriormente para os 12 modelos atuais.

Mas as mudanças não são apenas no site. Em breve teremos um novo sistema de atendimento via telefone (usando tecnologia VOIP e PABX VIRTUAL) direcionado também ao suporte técnico. Além de novos lançamentos e produtos voltados para o mercado de Servidores Dedicados.

Estamos planejando o lançamento de serviços específicos para empresas de hospedagem de sites, voltados para suas necessidades, desde a parte técnica (servidores) quanto também para sua logística (atendimento e até suporte a seus clientes), isso é claro além dos serviços de gerenciamento que oferecemos. Enfim, um ano de 2008 com muitas novidades e crescimento para a Meganick e logicamente para todos os nossos clientes e parceiros.

Um abraço a todos e sucesso !

Marcos Helmer
Equipe Meganick IDC